GE Industrial Solutions, pour une plus grande proximité clients

GE Industrial Solutions est présent depuis plus de vingt ans sur le marché de la moyenne et de la basse tension en France. Plus qu’un simple fabricant de produits, le groupe s’est fixé pour objectif d’être perçu comme un véritable fournisseur de « solutions complètes » en misant sur l’optimisation de ses services, notamment depuis l’apparition ces dernières années de nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Sur le même sujet

De l’E-catalogue au séminaire technique, GE IS accorde plus que jamais une importance particulière à sa source de valeur numéro un : le client.
GE Industrial Solutions est une division de GE Energy Management, fournisseur de produits basse et moyenne tension dans le résidentiel, le tertiaire et l’industrie et travaille quotidiennement en collaboration avec des distributeurs, des installateurs, des tableautiers, des industriels, des fabricants d’équipements ou encore des services publics. « Nous vendons avant tout un service personnalisé » insiste Fréderic Schekler, Directeur commercial France chez GE IS. C’est la raison pour laquelle la branche a développé une large gamme d’outils destinée à répondre à tous les attentes. D’une part, sur son site Internet www.gepowercontrols.com/fr/, GE Industrial Solutions met en ligne et actualise régulièrement des outils tels que l’E-catalogue ou encore des présentations interactives pour fournir à l’utilisateur un maximum d’informations en lien avec les produits, les tendances et les évènements organisés par le groupe. GE Industrial Solutions a également mis au point une gamme de services sur site permettant l’installation et le démarrage du matériel pour réduire les durées d’immobilisation et répondre aux exigences les plus contraignantes. Qu’il s’agisse de maintenance, de mise à niveau ou de dépannage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, l’assistance GE garantit fonctionnement et continuité en toutes circonstances. Dans le cadre de cette recherche de satisfaction, GE IS propose des actions de formation : du module de présentation produit à celui de maintenance et de diagnostic à distance, les formations de GE Industrial Solutions sont assurées par des équipes de spécialistes et ont pour objectif de permettre à l’acheteur de couvrir l’ensemble des cycles de vie des équipements de la marque. Dans son engagement pour développer cette proximité client, la branche Industrial Solutions a récemment organisé un séminaire technique au musée du Louvre de Lens. L’objectif : Informer des nouveautés du groupe en termes de normes électriques, faire découvrir les avantages et les fonctionnalités de ses produits par le biais de démonstrations et d’ateliers et faire visiter les installations électriques du musée qui a récemment intégré 3 TGBT, plus de 140 disjoncteurs et 400 fonctions équipées d’appareillage modulaire de la marque GE. Une expérience clients utile à la compréhension du fonctionnement des systèmes et à leurs mises en application.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Retrouvez GE Industrial Solutions sur les réseaux sociaux :
www.facebook.com/GEindustrialFrance A propos de GE : GE (NYSE: GE) travaille sur ce qui compte vraiment. Les meilleurs professionnels et les meilleures technologies relèvent les plus grands défis et cherchent des solutions dans les domaines énergétique, médical, résidentiel, les transports et les finances, en construisant, en fournissant de l’énergie, en aidant le monde. Pas seulement en imaginant. En agissant. GE avance et fait avancer.
Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site: www.ge.com À propos de GE Industrial Solutions : GE agit en mettant en relation les hommes et les idées afin de créer des technologies avancées qui permettent un monde éco-efficient. Ses plus de 100.000 employés dans plus de 100 marchés, son large portfolio de solutions et de services et sa profonde connaissance des besoins de l’industrie contribuent à résoudre les défis de ses clients. GE Industrial Solutions sert aussi le secteur de l’énergie en fournissant des technologies et des services dans les domaines de l’industrie tels que le gaz naturel, le pétrole, le charbon et l’énergie nucléaire; les ressources renouvelables telles que l’eau, le vent, le solaire et le biogaz ainsi que la technologie innovante du smart grid. GE Industrial Solutions propose aussi des solutions qui répondent aux besoins d’industries grosses consommatrices d’énergie et/ou d’eau, telles que les mines, la métallurgie, la pétrochimie, l’alimentaire et les carburants alternatifs. Contact presse: Numa Communication Lucile Dumouchel 0034.933.104.231
lucile@numacommunication.com

Laisser un commentaire

Laissez un commentaire en remplissant les champs ci-contre ou utilisez votre compte