Vos corps de métiers artisans, électriciens, plombiers, mécaniciens et mainteneurs de terrains se rendent sur vos appareils et stations réseaux pour les contrôler. Ils suivent vos parcs dispersés sur nos territoires pour le confort des usagés finaux et effectuer des réparations et s’assurer de leurs conformités.
Coppelis est votre bras droit pour planifier et éditer les interventions de vos techniciens à travers des rapports à champs personnalisables et structurés qu’ils remplissent au fil de l’eau de leurs réparations ou installations. Un SIG permet d’adosser les réseaux et de cataloguer l’états des tournées et conformités. Par exemple Oranges Concessions l’utilise ainsi que de nombreuses sociétés de rangs 1/2/3 pour la fibre et opérer la fin du cuivre.
Votre confort est une information consolidée professionnelle à travers des reportings : par artisan, chantiers, objets … en temps réel vous piloter l’avancée. Avec plus de 12 572 rapports émis en moyenne chaque jour sur l’ensemble de notre parc clients et appareils en France, en Europe et via nos partenaires en Egypte pour le Moyen Orient et Maghreb la maintenance est opérée. Ces rapports concernent la maintenance terrain préventive et corrective ainsi que les audits de sites.
Certains sites ont besoins de juguler plusieurs corps de métiers sur un seul rendez-vous. Notre planning coordonne les rendez-vous des entreprises intervenant simultanément avec un système validant la bonne présence de tous horodatée. Cela évite les pénalités ou des mises en retard pour l’ouverture d’interventions lors de l’installation ou la remise en conformité d’objets. Par exemple lors d’installations ou extensions il est nécessaires de réunir plusieurs acteurs : la direction départementale ou propriétaires, vos électriciens ou mainteneurs et des terrassiers… cela facilite l’usage et certifie leurs présences (géolocalisation) le jour J. Multilingues notre application est utilisée en Europe et Afrique ou en arabe au moyen Orient et Maghreb et Afrique.
De plus nos agents IA souverains permettent à Coppelis depuis 2024 de valider la qualité image pour s’assurer que les photos soient exploitables et non rejetée par les donneurs d’ordres.
La planification avec l’IA permet d’assigner automatiquement le bon technicien selon des critères selon les compétences, la zone géographique et disponibilités.
Interfaçable avec vos systèmes d’informations d’une utilisation conviviale et simple une intégration rapide se fait lors du démarrage. Coppelis est propriétaire de son code source souverain. La prise en mains est intuitive pour les équipes terrains. Les rapports offrent à vos directions une photographie consolidée à tout instant de vos réseaux et parcs. Un mode offline est apprécié. Certaines interventions se déroulent sur des sites hors connexion internet. Une synchronisation au départ et à l’issue de la journée permet de travailler sur une chaudière dans une cave, ou sur des territoires accidentés pour la continuité de services sans encombre.
Coppelis depuis 2024 assure de l’automation avec des agents IA souverains. Par exemple sur la sécurité QHSE IA lors de l’entrée en chantier (en intégrant 2 photos avec IA EPI). Coppelis développe des agents IA sur les bonnes pratiques en ligne avec de l’automation pour aider à réparer. On photographie l’objet (horodatée et géolocalisée) et des solutions proches de l’étape identifiée sont proposés pour accompagner l’ulisateur sous forme de tutoriel le dépannage. Cela facilite les réparations in situ et désengorger les appels au siège. Cela réduit les temps d’intervention grâce aux meilleures pratiques proposées et représente des gains de temps précieux. De plus les nouvelles recrues de personnel dans l’entreprise bénéficient d’un catalogue de savoir-faire déjà répertorié et fonctionnel ce qui est apprécié par tous. (Intégrer des documentations techniques : l’IA proposera en suivant la documentation et l’historique la meilleure solution pour réparer).
Coppelis développe de nouvelles fonctionnalités qui enrichissent son offre de maintenance terrain. Pour les entreprises c’est franchir un double pas : 1 se délester ou consolider son atout de planification / report / et rapport, 2 franchir le chemin de l’IA ensemble. Nous solutions sont utilisées autant par des entreprises ayant des équipes de 5 à 1000 mainteneurs terrains.
Nos solutions Coppelis et Agents IA souverains remettent l’humain au cœur de vos échanges en assurant la consolidation de vos informations terrains hébergées chez vous ou sur du nos serveurs souverains en France en suivant les normes RGPD. C’est in fine avant tout ce que cherche les dirigeants, une solution simple facile à intégrer autant techniquement qu’humainement.
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