Serrures connectées : une nouvelle clé pour développer votre métier

Le marché des serrures connectées connaît une croissance soutenue, portée par l’explosion de la domotique résidentielle, la gestion intelligente des bureaux et la demande accrue en sécurisation des accès.
Mais au-delà des chiffres, ce sont surtout les usages qui évoluent : accès partagés, commandes à distance, intégrations domotiques… Ces nouvelles attentes exigent des solutions fiables, sécurisées et adaptées aux besoins spécifiques de chaque projet.
Pour les installateurs, il ne s’agit plus seulement d’installer une serrure : il faut accompagner le client dans son choix, assurer la bonne intégration technique et garantir un fonctionnement irréprochable dans le temps.

Les attentes du marché : flexibilité, sécurité et simplicité

L’essor des serrures connectées s’explique par la convergence de plusieurs tendances : la digitalisation des bâtiments, la montée en puissance du télétravail, le vieillissement de la population, l’explosion des locations de courte durée et le besoin croissant de flexibilité dans la gestion des accès. Les clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, attendent aujourd’hui des solutions qui leur permettent d’ouvrir leur porte sans clé, de générer des accès temporaires pour des invités ou des prestataires, et de superviser à distance qui entre ou sort de leur domicile ou de leurs locaux.

La sécurité reste au centre des préoccupations : les solutions doivent garantir une protection physique élevée (contre le crochetage, le perçage, l’arrachement) et une cybersécurité sans faille, tout en restant simples à utiliser. La possibilité de conserver une ouverture mécanique rassure encore de nombreux utilisateurs, notamment les seniors ou les familles avec enfants.

Le résidentiel, moteur du marché

Le secteur résidentiel tire la croissance, avec une forte demande sur les maisons individuelles, les appartements et les résidences secondaires. Les plateformes de location type Airbnb ont également accéléré l’adoption, les propriétaires recherchant des solutions pour gérer les accès à distance, sans échange physique de clés.

Des acteurs comme Nuki, Netatmo, Somfy, Vachette ou encore Extel (Avidsen) proposent des serrures connectées adaptées à ces usages. La Nuki Smart Lock, par exemple, qui s’installe en quelques minutes sur un cylindre existant, permet la gestion de 200 utilisateurs, la création d’accès temporaires ou conditionnels, et s’intègre à de nombreux écosystèmes domotiques (HomeKit, Google Home, Matter, Thread, etc.). Netatmo mise sur la sécurité locale, avec une serrure qui n’est pas connectée à Internet, mais offre une gestion fine des accès via Bluetooth et NFC, tout en conservant une ouverture mécanique de secours.

Cogelec Kibolt : la multipoint connectée pensée pour les pros

Cogelec, sous sa marque Intratone, propose avec Kibolt une serrure multipoint connectée, associée à un judas numérique. Destinée au logement individuel ou collectif, elle se pilote via écran tactile, tablette ou smartphone, et accepte l’ouverture par badge, clé ou mobile. L’installation se fait en applique sur la porte existante, sans remplacement complet, et l’alimentation est assurée par secteur avec batterie de secours intégrée. Le judas numérique, accessible à distance, intègre caméra, micro et haut-parleur pour répondre aux visiteurs en toute sécurité.

Kibolt cible aussi bien les familles (ouverture à distance pour les enfants, aidants, etc.) que les seniors (fonctionnalités de maintien à domicile, alertes en cas de tentative de sortie nocturne, gestion des intervenants à domicile). La certification A2P*** et l’intégration possible à des systèmes tiers (alarme, domotique, assistance) en font une solution robuste pour les installateurs professionnels.

Les modes d’accès, un enjeu d’usage

Les solutions modernes permettent de mixer les accès selon les profils : badge pour les enfants, smartphone pour les adultes, code pour les invités, accès temporaire pour les prestataires, voire biométrie ou reconnaissance faciale dans certains cas haut de gamme. Cette flexibilité répond à la diversité des usages et facilite la gestion quotidienne pour les clients.

DOMConnect by Dény Security : la flexibilité sans fil pour tous les bâtiments

L’écosystème Optimal de Dény Security, enrichi par la passerelle DOMConnect, permet de connecter l’ensemble des accès d’un bâtiment sans tirer de câbles ni modifier la structure existante. Cylindres électroniques, béquilles et verrous se déploient rapidement, même sur les portes éloignées ou difficiles d’accès. DOMConnect s’intègre à tout logiciel de contrôle d’accès, offrant une gestion centralisée, un suivi des événements et une programmation flexible des droits, en mode online, offline ou data on card.

La solution est compatible avec les badges Mifare, Desfire, et même avec le Pack ID by Orange, transformant les smartphones en trousseaux de clés virtuels. Cette approche répond aux besoins des aéroports, hôpitaux, bureaux, usines, établissements recevant du public ou PME, en neuf comme en rénovation.

Unifi Access : la puissance du contrôle d’accès réseau

La gamme UniFi Access d’Ubiquiti s’impose comme une référence pour les installations professionnelles nécessitant un contrôle d’accès réseau évolutif et centralisé. Basée sur des hubs de contrôle (UA-Hub), la solution gère d’une à huit portes, portails ou ascenseurs, avec une architecture modulaire et une gestion centralisée via le contrôleur UniFi.

Chaque hub assure la liaison entre les lecteurs (NFC, Bluetooth, caméra, écran tactile), les serrures connectées (électriques ou magnétiques), les capteurs (position, mouvement, bouton de sortie) et les accessoires (alarme, carillon, opérateur de porte). L’alimentation PoE simplifie le câblage, et la gestion des utilisateurs, des plages horaires et des accès temporaires se fait depuis l’interface logicielle, avec un suivi précis des événements.

UniFi Access propose deux lecteurs principaux : le Lite, compact et discret, et le Pro, doté d’une caméra HD et d’un écran tactile. Les accès peuvent se faire par badge NFC, mobile NFC (bientôt via application), et l’intégration avec UniFi Protect permet la reconnaissance de plaques d’immatriculation pour l’accès véhicule.

La solution s’adresse aux bureaux, coworking, hôtels, sites industriels ou tout établissement nécessitant une gestion fine et évolutive des accès, avec la possibilité de mixer hubs et lecteurs selon les besoins (portes, portails, ascenseurs).

Extel Lock, la discrétion et la sécurité locale

La serrure connectée Extel Lock (Avidsen) illustre bien l’évolution du marché résidentiel. Compacte, invisible depuis l’extérieur, elle remplace simplement le cylindre intérieur de la porte et fonctionne exclusivement en Bluetooth, sans connexion Internet, limitant ainsi les risques de piratage. L’installation ne nécessite ni travaux ni perçage, et la serrure s’ajuste automatiquement à la configuration de la porte. L’accès peut se faire via smartphone, badge NFC ou clavier à code optionnel, avec la possibilité de gérer jusqu’à 100 utilisateurs.

L’autonomie atteint 4 mois grâce à deux batteries rechargeables, et deux clés mécaniques sont fournies pour une ouverture manuelle en cas de besoin. L’application mobile permet de partager des accès temporaires ou permanents, et de consulter l’historique des ouvertures, le tout en local, sans cloud.

 

Comprendre la sécurité des accès connectés

Les meilleures serrures connectées sont certifiées selon des normes strictes (EN15684, SKG***, A2P***), garantissant une résistance aux attaques physiques. Côté électronique, le recours à des communications chiffrées (Bluetooth AES-256, NFC sécurisé) et à des éléments matériels inviolables (Secure Element) protège contre le piratage. Enfin, l’absence de connexion Internet sur certaines solutions (Netatmo, Extel) élimine le risque d’intrusion à distance.

Les bonnes pratiques d’installation et de maintenance

La simplicité d’installation est un argument fort pour de nombreux fabricants : remplacement d’un cylindre existant (Netatmo, Nuki, Extel), pose en applique sans travaux lourds (Kibolt), ou déploiement sans fil (DOMConnect). Cependant, la réussite du projet repose sur une bonne préparation : vérification de la compatibilité des portes, choix du bon format de cylindre, calibration précise, et accompagnement du client dans la prise en main des fonctionnalités.

Les erreurs d’installation les plus fréquentes concernent le mauvais choix de support ou de cylindre, une calibration incomplète, ou une mauvaise gestion des droits d’accès. Les fabricants proposent souvent des guides détaillés, des vidéos pas-à-pas et, pour les solutions les plus évoluées, des formations ou des réseaux de partenaires certifiés (Nuki Pro, support Netatmo, techniciens itinérants Cogelec).

Côté maintenance, l’absence d’abonnement récurrent, la gestion à distance des mises à jour et la possibilité de conserver une ouverture mécanique rassurent les clients et simplifient la vie des installateurs. La durée de vie des batteries varie selon les modèles (4 à 12 mois), avec des alertes en cas de niveau faible et des solutions de secours (clé, alimentation externe).

Intégration domotique et interopérabilité : une attente forte

Les clients attendent désormais que leur serrure ou contrôle d’accès s’intègre à leur écosystème domotique : scénarios d’ouverture/fermeture, désactivation de l’alarme, gestion des lumières ou du chauffage à l’entrée/sortie, notifications en temps réel. Les serrures connectées comme celles proposées par Nuki, UniFi Access, DOMConnect ou Kibolt, proposent des API, des intégrations avec HomeKit, Google Home, Jeedom, Home Assistant, Matter ou des plateformes de gestion immobilière (Airbnb, Smoobu, Guesty, Lodgify).

Cette ouverture permet aux installateurs de proposer des services à valeur ajoutée, d’automatiser des tâches et de répondre à des besoins spécifiques : gestion de locations, accès conditionnels pour les prestataires, suivi des passages pour les aidants, etc.

Serrures connectées : Perspectives et innovations à venir

L’innovation s’accélère sur le marché des accès connectés : généralisation de la compatibilité Matter et Thread, arrivée de standards comme Aliro pour l’accès mobile universel, intégration de la biométrie ou de la reconnaissance faciale, multiplication des moyens d’accès (wallets numériques, montres connectées), et convergence avec la vidéosurveillance et l’IoT bâtimentaire.

L’enjeu pour les installateurs sera de rester à la pointe de ces évolutions, de se former aux nouveaux protocoles et d’accompagner leurs clients dans la migration vers des solutions toujours plus intégrées, sécurisées et évolutives.

L’avis d’Électricien+

Les serrures connectées s’imposent aujourd’hui comme une composante essentielle de l’offre de services, aussi bien en résidentiel qu’en tertiaire. La diversité des solutions, la simplicité d’installation, la sécurité renforcée et l’intégration domotique offrent autant d’opportunités pour se démarquer et fidéliser sa clientèle.

Les installateurs qui maîtrisent ces technologies peuvent non seulement répondre aux attentes croissantes en matière de sécurité et de flexibilité, mais aussi proposer des services à forte valeur ajoutée : gestion à distance, accès temporaires, scénarios domotiques, maintenance proactive. La clé du succès réside dans la capacité à accompagner le client de bout en bout, du conseil à la maintenance, en passant par l’intégration technique et la formation à l’usage.

Les accès connectés deviennent la nouvelle norme d’un habitat et d’un bâtiment intelligents, sûrs et adaptés aux modes de vie contemporains. Pour les professionnels, c’est une formidable opportunité de développement et de fidélisation.

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